Abstract
<jats:p>La gestión de los residuos sólidos urbanos (RSU) constituye uno de los principales desafíos socioambientales de las ciudades contemporáneas y un punto crítico para la transición hacia modelos de economía circular. En México, con una tasa de reciclaje del 12% y más de 120 mil toneladas generadas diariamente, y pese a un marco normativo cada vez más robusto, la brecha entre la regulación y las prácticas cotidianas sigue siendo profunda. La obligatoriedad de separación de residuos en la Ciudad de México a partir de 2026 coloca a las empresas frente a un reto inmediato: transformar no solo sus procesos, sino las decisiones diarias de quienes gestionan los residuos en la práctica. El presente artículo evalúa la efectividad de un modelo de capacitación con enfoque en economía circular orientado a transformar conocimientos, actitudes y prácticas de separación de RSU en colaboradores de empresas de la CDMX. El estudio adoptó un enfoque cuantitativo, descriptivo y aplicado, con diseño cuasi-experimental pretest–postest y validación mediante el método Delphi. La muestra incluyó 236 participantes de empresas, estudiantes y ciudadanía vinculada. Los resultados evidencian mejoras sustantivas: conocimiento +49 puntos porcentuales (42%→91%), práctica de separación en empresa +51 pp (28%→79%) y práctica en hogar +47 pp (35%→82%), sostenidas 2 a 3 meses después de la intervención. La principal aportación es un modelo formativo replicable —estructurado en diagnóstico, sensibilización, práctica vivencial y evaluación— que puede implementarse en hora y media, sin inversión mayor, en cualquier organización. Los hallazgos confirman que la capacitación basada en principios de circularidad y aprendizaje vivencial transforma decisiones y hábitos de separación, ofreciendo una respuesta concreta para empresas, instituciones educativas y diseñadores de política pública en el camino hacia la circularidad.</jats:p>