Abstract
<jats:p>Целью данного исследования является анализ статистически значимых различий между социально-профессиональными стилями общения, используемыми сотрудниками с исполнительными и управленческими функциями в организации. В исследовании рассматриваются четыре стиля общения: неуверенный, агрессивный, манипулятивный и напористый, и главная цель — определить, как организационная роль влияет на модели общения сотрудников. Для проверки гипотезы были проанализированы баллы, полученные участниками на основе этих стилей с применением расширенных статистических тестов для оценки их распределений и проверки нормальности данных. Результаты показали, что распределения баллов не являются симметричными, являясь лептокуртическими, что потребовало использования непараметрических тестов, таких как U-тест Манна-Уитни, для сравнения стилей общения между двумя группами сотрудников. Анализируя различия между исполнительным и управленческим персоналом, исследование выявило существенные различия в принятии стилей общения. Таким образом, сотрудники на руководящих должностях, как правило, принимают более выраженный неуверенный стиль, в то время как те, кто занимает руководящие должности, часто используют манипулятивный стиль. Руководящий персонал также показал более низкое использование агрессивного стиля по сравнению с менеджментом. Важным аспектом исследования является то, что не было обнаружено существенных различий в отношении напористого стиля между двумя группами, что предполагает относительно единообразное использование этого стиля в обеих функциях. Результаты исследования обеспечивают глубокое понимание того, как организационные функции влияют на стили общения и имеют важные последствия для разработки стратегий управления и улучшения внутренних отношений в организациях. </jats:p>