Abstract
<jats:p>Com mais de duas décadas de atuação na área da saúde, Renata Gelain Dorneles Santos reúne, neste manual prático e acessível, a experiência adquirida como advogada, gestora e consultora de hospitais, clínicas e consórcios de municípios. A obra oferece um roteiro objetivo para profissionais e gestores que desejam compreender os pontos cruciais do funcionamento dos serviços de saúde. Aborda desde aspectos administrativos, assistenciais, financeiros e jurídicos até a importância da comunicação eficaz, da liderança comprometida e do trabalho multidisciplinar. Mais do que conceitos teóricos, este livro compartilha vivências reais e casos práticos, permitindo que o leitor identifique falhas, antecipe riscos e adote medidas preventivas que assegurem a qualidade do atendimento e a segurança do paciente. Um guia essencial para médicos, gestores, administradores, advogados, estudantes, demais profissionais da saúde e para todos aqueles que acreditam que saúde de qualidade só se constrói com conhecimento, planejamento e dedicação.</jats:p>