Abstract
<jats:p>Esta pesquisa analisa o esforço do Ministério Público Federal (MPF) em obter maior eficiência, padronização, transparência e controle de custos na entrega de soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC). O objetivo geral do estudo é apresentar o cenário atual de contratações centralizadas sob a ótica da Governança de TIC e propor melhorias. Para isso, examina os requisitos técnicos e a execução do Contrato n. 13/2023, que provê serviços de conectividade à internet e segurança de perímetro, e que implementa a tecnologia SDWAN (Software Defined Wide-Area Network) para maior resiliência de rede. Os resultados demonstram que a contratação centralizada ainda é a melhor opção para o serviço em estudo. No entanto, em futuras contratações, torna-se imprescindível que haja maior envolvimento de representantes das demais unidades, a fim de garantir que as peculiaridades locais sejam atendidas, sem prejudicar a uniformidade e a qualidade do serviço nacional.</jats:p>