Abstract
<jats:p>Bu çalışma, pozitif örgütsel davranış yaklaşımı çerçevesinde örgütsel mutluluk kavramını otel işletmeleri bağlamında ele alan kapsamlı bir literatür derlemesi sunmayı amaçlamaktadır. Son yıllarda turizm ve otelcilik yazınında, çalışanların yalnızca olumsuz psikolojik durumlarına değil, aynı zamanda güçlü yönlerine, psikolojik kaynaklarına ve iyi oluş hallerine odaklanan pozitif yönelimli yaklaşımların giderek önem kazandığı görülmektedir. Bu bağlamda örgütsel mutluluk, çalışanların iş ortamında psikolojik, duygusal ve sosyal açıdan iyi olma hâllerini yansıtan ve örgütsel iklim niteliği taşıyan bütüncül bir kavram olarak değerlendirilmektedir. Bu çalışmada öncelikle pozitif örgütsel davranış yaklaşımının kuramsal temelleri ve örgütsel mutluluk kavramının kavramsal çerçevesi ele alınmış, ardından örgütsel mutluluğun boyutları, ölçüm yaklaşımları, turizm ve otelcilik alanında yapılan çalışmalar incelenmiştir. Bölüm, mevcut literatürde örgütsel mutluluğun çoğu zaman bireysel iyi oluş ve iş tatmini kavramlarıyla karıştırıldığına dikkat çekmekte ve örgütsel mutluluğun kolektif bir iklim değişkeni olarak ele alınması gerektiğini vurgulayarak gelecekteki çalışmalar için öneriler sunmaktadır.</jats:p>