Abstract
<jats:p xml:lang="tr">Dijitalleşme, işletmelerin geleneksel ve manuel olarak yürüttüğü iş süreçlerinin dijital teknolojiler aracılığıyla otomatikleştirilmesi, izlenebilir hale getirilmesi ve optimize edilmesi yoluyla dönüştürülmesini ifade eder. Bu dönüşüm süreci, bilgi ve veri akışının hızlanmasını, karar alma süreçlerinin daha doğru ve zamanında yapılabilmesini, operasyonel maliyetlerin azaltılmasını ve birimler arası entegrasyonun artırılması gibi faydalar sağlamaktadır. Son yıllarda dijitalleşme, özellikle veri analitiği, yapay zeka, IoT (Nesnelerin İnterneti) ve bulut bilişim gibi yenilikçi teknolojilerin hızla gelişmesiyle lojistik sektöründe büyük bir ivme kazanmıştır. Dijitalleşme, işletmeler için çeşitli faydalar sunmakta ve bu faydalar şirketlerin dijital dönüşüm motivasyonlarını oluşturmaktadır. Bu çalışmanın amacı, lojistik ve tedarik zinciri sektöründe dijitalleşme motivasyonlarını belirlemek ve incelemektir. Araştırma kapsamında, literatür analizi ile dijitalleşme motivasyonları belirlenmiş ve 230 sektör profesyonelinin katıldığı bir anket ile veri toplanarak, dijitalleşme motivasyonları için sıralama tabanlı veri analizi ve tanımlayıcı istatistikler yapılmıştır. Katılımcıların, dijitalleşmenin hangi faydalarını öncelikli gördükleri, her bir motivasyonun tercih edilme sıklığı ve sıralama ortalaması ile analiz edilmiştir. Katılımcıların büyük bir kısmı, dijitalleşmenin en önemli motivasyonları olarak verimliliği/üretkenliği artırma, maliyet azaltma/kârlılık artırma ve rekabet avantajı sağlama unsurlarını öne çıkarmıştır. Ayrıca müşteri ihtiyaçlarına hızlı yanıt ile esneklik ve uyum sağlama da sıralamada önem verilen faydalar arasında yer almıştır. Bununla birlikte, yeni gelir fırsatları yaratma ve yeni pazarlara erişim gibi unsurlar daha az öncelikli görülmüştür. Sonuçlar, lojistik sektöründeki firmaların dijitalleşmeye öncelikle operasyonel verimliliği artırmak ve maliyetleri azaltmak amacıyla yöneldiğini göstermektedir. Uzmanların çalıştıkları alt sektör türü ile sıralama tercihleri arasında anlamlı bir fark olup olmadığını test etmek için sıralamalı tek yönlü varyans analizi türlerinden Kruskal-Wallis Testi kullanılmış ve farklılık düzeyleri hesaplanarak benzer önceliklere sahip oldukları belirlenmiştir.. Elde edilen bulgular, sektörde dijital dönüşümün önceliklerini anlamaya katkı sağlarken, işletmelerin dijitalleşme stratejilerinde yol gösterici olabilecek temel motivasyon unsurlarını da ortaya koymaktadır.</jats:p>