Abstract
<jats:p>У статті представлено результати науково-практичного дослідження соціально-психологічних механізмів регуляції поведінки персоналу в соціальній організації, зокрема організаційних ролей і соціальних норм. На основі аналізу зарубіжних і вітчизняних наукових джерел розкрито сутність поняття соціальної організації та обґрунтовано положення про те, що управління сучасною організацією ґрунтується переважно на внутрішніх механізмах соціально-психологічної регуляції, а не лише на формально-адміністративних впливах. Показано, що провідну роль у цьому процесі відіграють організаційні ролі та норми, які забезпечують стійкий опосередкований вплив на поведінку персоналу шляхом перенесення регуляції у внутрішній план особистості та групи. Розкрито функції організаційних ролей, пов’язані з інтеграцією працівника в організацію, узгодженням формальних і неформальних вимог, забезпеченням передбачуваності та узгодженості поведінки. Доведено, що базовим механізмом рольової регуляції є саморегуляція, яка формується внаслідок інтеріоризації ролі. Показано, що ефективність рольової саморегуляції зумовлюється рівнем усвідомлення працівником рольових очікувань і ступенем їх прийняття як особистісно значущих. Проаналізовано соціальні норми як стандарти поведінки, що регламентують групову взаємодію та знижують потребу у зовнішньому контролі. Обґрунтовано доцільність розрізнення описових і приписних норм та розкрито етапи їх формування і трансляції в організації. На основі концепції інтеріоризації виокремлено три рівні особистісного смислу норми: суб’єктивний, груповий та організаційний, які визначають різні типи нормативної поведінки працівника. Зроблено висновок, що ролі й норми утворюють єдину саморегульовану систему організаційної поведінки, ефективність якої залежить від рівня сформованості особистісного смислу норми та розвитку організаційної культури. Наведено результати емпіричного дослідження соціально-психологічних механізмів регуляції поведінки персоналу агропромислового підприємства, які засвідчили необхідність перегляду підходів до управлінської діяльності, формування його організаційної культури.</jats:p>