Deprecated: Function curl_close() is deprecated since 8.5, as it has no effect since PHP 8.0 in /home/u483256323/domains/poorvam.com/public_html/subdomains/pore/includes/api.php on line 184
Abstract
<jats:p>В статье представлены результаты эмпирического исследования взаимосвязи эмоционального интеллекта и профессионального выгорания у сотрудников сферы услуг (N = 120). Использовались методики: опросник эмоционального интеллекта Д.В. Люсина (ЭмИн), опросник профессионального выгорания К. Маслач (MBI) в адаптации Н.Е. Водопьяновой. Установлены значимые отрицательные корреляции между уровнем эмоционального интеллекта и показателями эмоционального истощения (r = -0.48, p < 0.01) и деперсонализации (r = -0.41, p < 0.01). Выявлено, что высокий уровень эмоционального интеллекта выступает протективным фактором в отношении развития профессионального выгорания. Полученные результаты могут быть использованы при разработке программ психологической профилактики выгорания в организациях.</jats:p>