Клиентоцентричность как стратегия конкуренции финансовых посредников

<jats:p>Должны ли финансовые посредники быть клиентоориентированными? Вопрос, что ожидает финансовые рынки в будущем, стоит особенно остро в связи с интенсификацией технологического прогресса. В то время как процентные ставки и инфляция остаются высокими, тенденции, наблюдающиеся в сфере финансовых услуг, сигнализируют о необходимости готовиться к серьезным изменениям. В данной статье особое внимание уделяется влиянию клиента на финансовый рынок. Объясняется важность клиента по отношению к финансовым организациям. Также в статье рассматриваются основные изменения, происходящие на финансовых рынках, изучается появление новых технологий и то влияние, которое эти технологии оказывают на сегодняшний банковский бизнес и его клиентов.</jats:p>