Abstract
<jats:p>Przedsiębiorstwa, dążąc współcześnie do wzrostu skuteczności i efektywności swojego działania, sięgają po coraz bardziej zaawansowane koncepcje i metody zarządzania. Jedną z takich koncepcji, znajdującą coraz szersze zastosowanie w praktyce gospodarczej i zyskującą rosnące uznanie w teorii, jest zarządzanie procesami biznesowymi. Dotychczasowe badania wskazują na wiele korzyści wynikających z wdrożenia praktyki zarządzania procesami, które mogą istotnie wpływać na wzrost konkurencyjności przedsiębiorstw. Przygotowana monografia ma charakter teoretyczno-empiryczny oraz utylitarny. W części teoretycznej zanalizowano istotę, strukturę oraz uwarunkowania konkurencyjności przedsiębiorstwa, a także zasady i rozwiązania właściwe podejściu procesowemu w zarządzaniu przedsiębiorstwem. Przeprowadzono wnikliwy przegląd literatury w poszukiwaniu powiązań między obydwiema koncepcjami w celu zidentyfikowania potencjalnych procesowych determinant kształtowania konkurencyjności przedsiębiorstw. W części empirycznej oceniono poziom konkurencyjności i stan podejścia procesowego w małych i średnich przedsiębiorstwach regionu kujawsko-pomorskiego oraz zdiagnozowano stopień realizacji działań dystynktywnych dla orientacji procesowej. Następnie odniesiono się do głównego obszaru badawczych dociekań przez weryfikację zależności występujących w założonym modelu badawczym, tj. zachodzących między wdrażanymi elementami orientacji procesowej a komponentami konkurencyjności badanych przedsiębiorstw. W rezultacie sformułowano rekomendacje dotyczące kształtowania konkurencyjności małych i średnich przedsiębiorstw na podstawie założeń podejścia procesowego i wskazano możliwości jego praktycznego wykorzystania w doskonaleniu zarządzania i budowaniu trwałej przewagi konkurencyjnej.</jats:p>